- info@pandorayapi.com.tr
- YouTube
Otomatik Kapi Servisi Antalya
Antalya Otomatik Kapı Servisi
Fotoselli kapı, kepenk, bariyer ve endüstriyel kapı sistemlerinde arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım. Pandora Yapı, 2005'ten bu yana Antalya ve ilçelerinde hizmet veren; Geze, Manusa, Nice, Dorma ve Radec markalarının yetkili servisidir.
Teknik servisimiz satışını yaptığımız markalarla sınırlı değil — sahada karşılaştığımız tüm otomatik kapı sistemlerinde arıza tespiti yapıyoruz.
Arıza Bildir: 0242 221 31 00 WhatsApp'tan YazServis Özet Bilgi
- Pazartesi – Cuma
- 08:00 – 18:00
- Cumartesi
- 09:00 – 14:00
- Pazar
- Kapalı
- Yetkili servis
- Geze · Manusa · Nice
Dorma · Radec - Diğer markalar
- Arıza tespiti yapılır
- Yedek parça
- Kritik parçalar stokta
- Tedarik süresi
- 3–7 iş günü
- Hizmet bölgesi
- Antalya geneli
Hangi arızalara bakıyoruz
Sistemin verdiği belirtiden yola çıkarak ön değerlendirme yapıyoruz. Aşağıdaki tablo sahada en sık karşılaştığımız durumları ve tipik müdahaleleri gösteriyor; kesin teşhis yerinde inceleme ile konur.
| Belirti | Olası neden | Tipik müdahale |
|---|---|---|
| Kapı hiç açılmıyor | Besleme kesintisi, kontrol kartı arızası, motor kayışının kopması | Kart teşhisi, kayış veya motor değişimi |
| Kapı kendiliğinden açılıp kapanıyor | Radarın hatalı tetiklenmesi, yansıma, algılama alanının kayması | Sensör açısı ve hassasiyet ayarı, gerekirse değişim |
| Yaklaşınca açılmıyor | Radar arızası, kirlenmiş sensör lensi, ayar kayması | Sensör temizliği, kalibrasyon veya değişim |
| Kapanırken tekrar geri açılıyor | Emniyet fotoselinin hizasının bozulması, kablo teması | Fotosel hizalama ve bağlantı kontrolü |
| Kapı yavaşladı, zorlanarak hareket ediyor | Ray kirliliği, taşıyıcı makaraların aşınması, motor yorgunluğu | Ray temizliği, makara değişimi, motor değerlendirmesi |
| Çalışırken gıcırtı ve metalik ses | Makara ve kızak aşınması, yağlamanın tükenmesi | Aşınan parçaların değişimi, mekanik bakım |
| Kepenk yarı yolda duruyor | Limit switch ayarının kayması, yay dengesi, motor arızası | Limit ayarı, yay veya motor müdahalesi |
| Bariyer kolu inmiyor veya kalkmıyor | Loop dedektör arızası, kumanda alıcısı, redüktör | Dedektör testi, alıcı veya motor değişimi |
| Döner kapı duruyor, emniyet devrede kalıyor | Basınç şeridi, tavan sensörü veya sürücü ünitesi arızası | Emniyet elemanlarının testi ve değişimi |
| Kumanda çalışmıyor | Pil bitmesi, alıcı kart eşleşmesinin kaybolması, anten sorunu | Kumanda tanıtma, alıcı kartı kontrolü |
Servis verdiğimiz markalar
Yetkili servis olduğumuz markalar
- GEZE
- Manusa
- Nice
- Dorma
- Radec
Orijinal yedek parça, üreticinin teknik dokümantasyonu ve resmi garanti prosedürü ile çalışıyoruz. Kritik yedek parçaları stoğumuzda bulunduruyoruz.
Diğer marka ve modeller
Teknik servisimiz satışını yaptığımız markalarla sınırlı değil. Sahada karşılaştığımız tüm otomatik kapı, kepenk ve bariyer sistemlerinde arıza tespiti ve onarım yapıyoruz.
Yedek parça tedarik edilebilirliği markaya göre değişir. Keşif sonrasında hangi parçanın ne sürede temin edilebileceğini net olarak bildiriyoruz.
Servis süreci
Çağrı kaydı
Telefon veya WhatsApp ile arızayı bildirirsiniz. Marka, model ve belirtiyi kayıt altına alırız.
Ön değerlendirme
Kumanda eşleşmesi, kış-yaz modu veya kilit konumu gibi bazı durumlar telefonda çözülür. Gereksiz keşif oluşmaz.
Yerinde inceleme
Teknisyenimiz sistemi inceler, arızanın kaynağını ve etkilenen parçaları belirler.
Teklif ve onay
Onarım kapsamı ve parça maliyeti yazılı olarak iletilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Onarım
Parça stoğumuzda ise genellikle aynı ziyarette tamamlanır. Tedarik gerekiyorsa süre baştan bildirilir.
Teslim ve rapor
Yapılan işlem, değişen parçalar ve sistemin genel durumuna dair öneriler raporlanır.
Çalışma saatlerimiz ve öncelik sıralaması
Gelen servis çağrılarını kayıt altına alıyor, arızanın aciliyetine ve saha ekibimizin iş akışına göre önceliklendiriyoruz. Güvenlik riski oluşturan veya işletmenin faaliyetini tamamen durduran arızalar sıranın önüne alınır.
Pazartesi – Cuma08:00 – 18:00
Cumartesi09:00 – 14:00
PazarKapalı
Mesai saatleri dışında bırakılan WhatsApp mesajları ertesi iş gününün ilk saatlerinde değerlendirilir.
Periyodik bakım
Otomatik kapı arızalarının büyük bölümü ani değil, birikimlidir. Ray kirliliği, makara aşınması ve sensör kayması aylar içinde ilerler; sistem bir noktada tamamen durur. Düzenli bakım bu zinciri erken aşamada keser.
- Yılda bir kezStandart kullanımdaki sistemler
- Altı ayda birGünde 500+ geçiş: AVM, hastane, otel girişi, market
- Öncelikli değerlendirmeBakım sözleşmesi olan müşterilerin arıza çağrıları
Bakım kapsamı
- Mekanik aksam ve taşıyıcı sistem kontrolü
- Ray temizliği ve makara durumu
- Kayış gerginliği ve motor sesi kontrolü
- Radar ve sensör kalibrasyonu
- Emniyet fotoseli ve basınç şeridi testi
- Elektriksel bağlantı ve kontrol kartı kontrolü
- Kilit, akü ve acil çıkış fonksiyonu testi
- Yapılan işlemlerin yazılı raporlanması
TS EN 16005 ve işletmeci sorumluluğu
Yaya geçişine açık otomatik kapılar TS EN 16005 kapsamındadır. Standart, sistemin düzenli aralıklarla yetkin kişi tarafından kontrol edilmesini ve bu kontrolün kayıt altına alınmasını öngörür. Sorumluluk, sistemin sahibi ve işletmecisindedir.
Otel, hastane, alışveriş merkezi ve kamu binası işletmecileri için bu yalnızca teknik değil hukuki bir konudur. Yaptığımız bakımları bu kapsamda dokümante ediyor, kayıtları işletmeye teslim ediyoruz.
Hizmet bölgemiz
Kepez'deki merkezimizden Antalya geneline servis veriyoruz. İlçenize özel sayfadan detaylara ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Başka firmanın kurduğu sisteme servis veriyor musunuz?
Evet. Teknik servisimiz satışını yaptığımız markalarla sınırlı değil. Yedek parça temini markaya göre değişebilir; keşif sonrasında netleştiriyoruz.
Arıza tespiti için keşif ücretli mi?
Yeni sistem kurulumu için yaptığımız keşif ücretsizdir. Mevcut bir sistemin arıza tespiti için yerinde inceleme yapılır ve bu ziyaretin koşulları çağrı kaydı sırasında baştan bildirilir.
Arıza ne kadar sürede giderilir?
Gereken parça stoğumuzda ise onarım genellikle aynı ziyarette tamamlanır. Geze, Manusa, Nice ve Radec sistemlerinin kritik parçalarını stokta tutuyoruz. Tedarik gerektiren parçalar tipik olarak 3–7 iş gününde temin edilir.
Onarım garantili mi?
Değiştirilen orijinal parçalar üretici garantisi kapsamındadır. Uyguladığımız işçilik için de garanti veriyoruz; kapsam ve süre teklifte yazılı olarak belirtilir.
Sistemi onarmak mı yenilemek mi daha mantıklı?
On yaşını geçmiş, yedek parça tedariki zorlaşan ve yılda birden fazla arıza veren sistemlerde onarım maliyeti kısa sürede yenileme maliyetine yaklaşır. Keşifte her iki senaryonun maliyetini karşılaştırmalı olarak sunuyoruz.
Kapımız çalışıyor ama sesli ve yavaş. Servis çağırmalı mıyım?
Evet. Ses ve yavaşlama neredeyse her zaman mekanik aşınmanın erken göstergesidir. Bu aşamadaki müdahale, motor veya ray değişimine göre belirgin şekilde düşük maliyetlidir.
Elektrik kesintisinde kapı ne olur?
Tüm sistemlerde manuel açma özelliği standarttır. Bazı modellerde entegre akü bulunur; bu durumda sistem kesinti boyunca çalışmaya devam eder. Akü ömrü sınırlıdır ve periyodik bakımda test edilir.
Otomatik kapı bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Standart kullanımda yılda en az bir kez. Günde 500'ün üzerinde geçiş trafiği olan mekânlarda altı ayda bir bakım, sistemin ömrünü belirgin şekilde uzatır.
Arızayı bildirin, değerlendirelim
Marka, model ve yaşadığınız belirtiyi iletin. Telefonda çözülebilecek bir durumsa yerinde ziyaret gerekmeden yönlendirelim.
Ücretsiz Keşif: 0242 221 31 00 WhatsApp'tan Teklif Al